راسلنا
للأسئلة عن وكيل الشاملة.
[email protected]الإبلاغ عن مشكلة
الأسرع من داخل التطبيق، ويُضاف إصدارك ونظامك تلقائيًا.
طريقة الإبلاغالاسترداد
خلال 7 أيام من الشراء، لأي سبب كان.
سياسة الاسترداد
الإبلاغ عن مشكلة
اضغط المساعدة والملاحظات أسفل الشريط الجانبي، بجانب الإعدادات.
اختر الإبلاغ عن خلل، أو اقتراح فكرة لشيء تودّ أن تراه.
صِف ما حدث، وأبقِ إرفاق التفاصيل التقنية مفعّلًا، ثم اضغط إرسال.
التفاصيل التقنية: إصدار التطبيق والشاملة، ونظامك، وآخر سجلّ للتطبيق، لا أسئلتك ولا الأجوبة.
جهازك: ماك أو ويندوز، وإصداره.
ما فعلته، وما حدث بعده.
لقطة شاشة للمشكلة إن أمكن.
ملف سجلّ التطبيق، من المسار أدناه.
ملف السجل · الماك: ~/Library/Application Support/Shamela-AI/logs/shamela_ai.log · ويندوز: %APPDATA%\Shamela-AI\logs\shamela_ai.log
لسنا المكتبة الشاملة. لمشكلات الشاملة نفسها أو كتبها تواصل مع الشاملة مباشرة.
أسئلة شائعة
ماذا أحتاج قبل التثبيت؟
يعمل وكيل الشاملة فقط عند توفّر المتطلبات الثلاثة. ١. أحدث إصدار من المكتبة الشاملة ٤ (مجانًا)، بعد تثبيتها وفتحها مرة واحدة. ٢. جهاز ماك بمعالج Apple silicon أو حاسوب يعمل بنظام ويندوز ١٠ أو ١١. ٣. حساب Claude أو ChatGPT أو مفتاح API لاستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي في وكيل الشاملة.
هل هو جزء من المكتبة الشاملة؟
لا. وكيل الشاملة إضافة مستقلة من طرف ثالث، تطوّرها Takhrij Hadith Lab، ولا تصدرها المكتبة الشاملة ولا القائمون عليها ولا يدعمونها، فأرسل أسئلتك عنه إلينا لا إلى الشاملة.
هل أحتاج إلى تطبيق Claude أو ChatGPT لسطح المكتب؟
لا. اضغط «ربط» في ⚙ ← الذكاء الاصطناعي والاستخدام. يستخدم الوكيل أداة سطر الأوامر Claude Code أو Codex إن كانت موجودة على جهازك، ويثبّتها عند الحاجة. وإذا لزم تسجيل الدخول، يفتح متصفحك.
أيّ خطة من Claude أو ChatGPT تلزم؟
خطة أو مفتاح API. الخطط: ChatGPT Free, Go, Plus & Pro (حدود Free أقل)، وClaude Pro, Max & Team (فالخطة المجانية لا تشمل Claude Code). أو استعمل مفتاح API خاصًا بك من OpenAI أو Anthropic وادفع حسب الاستخدام.
إلى أين تُرسل أسئلتي؟
إلى OpenAI أو Anthropic عبر حسابك. أما المحادثات فتُحفظ على جهازك.
على أيّ أجهزة يعمل؟
ماك بمعالج Apple (macOS 13 فأحدث)، وويندوز 10 أو 11 بنظام 64 بت، ومنها أجهزة ARM. ماك إنتل غير مدعوم بعد.